丁学锋的目标不仅仅是卖房子，而是还要卖生活。他要让人们知道，选择江南丽景，不单单是选择好房子，还选择了一种生活态度。

    把房子造好，吸引人们购买，只是成功了一半。丁学锋的标准是要让业主们从第一天搬进新家开始，就能享受到在其他地方无法寻找到的舒适服务。让客户满意，满意，再满意，直到对宝隆国际地产的房子产生“依赖”。

    在硬件标准类似的前提下，软件服务就成为取胜的关键。国际IT巨头IBM为何能保持基业长青，就是因为先见姓地预示到硬件竞争的天花板，专门转型做服务，通过杰出的软件服务通杀大小领域。

    买了房子，还要住得满意，更要向身边的人推荐。

    这可以简单概括为丁学锋对公司今后的具体要求。业主满意了，就会不自觉向身边的人推荐。有人说过，看一个人的身家，只要看他身边经常来往朋友的资产，把其中任意六人一平均就基本是其真实数目。

    一个人买了宝隆国际地产的房子，住得满意，到时亲戚朋友要买房子，那么丁学锋的公司肯定是首选推荐。如此这般，何愁没有后续客户。调查显示，通过口碑传销而来的客户，往往比其他渠道具备更高的忠诚姓。

    “让我们热烈欢迎郭云鹏先生正式加入我们公司，成为我们并肩作战的好伙伴。以后他将负责组建物业管理公司，打造出中国超一流的服务团队，希望大家今后多多支持他的工作！”

    为庆贺新的骨干加入，丁学锋特地设宴欢迎郭云鹏一行。晚上几乎所有的宝隆国际地产公司的员工都参加了欢迎晚宴。

    丁学锋此举，一表明对郭云鹏的重视，二是当众宣布任命也相当于给他一定压力。

    不得不都说，郭云鹏的投入很快，展现了一个职业经理人的高效率，只是?他的要求让丁学锋有些哭笑不得。

    “什么，让我帮你找一间空置的学校，大小不论，幼儿园也行。”

    郭云鹏的请求很简单，但好像又很复杂。丁学锋问清楚了才知道，宋鹏程打算在空置的学校办理培训班，培训物业公司新招聘的员工。

    “最迟三天，三天后我就要见到培训场地。”郭云鹏居然给丁学锋下了最后通牒。

    “您这样对大老板说话，是不是有点不妥当。”韩均小声地劝告自己的师父。

    郭云鹏把金丝眼镜摘下来，呼了两口气在镜面，边擦边笑道：“你还年轻，好好学着点。”

    他这一招，一是试下丁学锋公司的实力如何；二是要在大老板面前表态，自己要准备开始干活了。

    很多人一边很不屑于马屁精向老板早请示晚汇报的举动，另一边又在不断抱怨为何自己累死累活拼命干老板总是看不见，这就是职场中不成熟的表现。老板是人不是神，要掌握好和他交流的方法，自己做了什么要到老板心中报备。不过其中的度很重要，郭云鹏驰骋职场多年，深深明白这样道理。

    脏活、累活现在一般都派在周秀峰的头上丁学锋也照葫芦画瓢，“三天后我一定要见到培训场地”。

    老板动动嘴，下属跑断腿。

    官员的圈子说大也不大，说小也不小。周秀峰通过江州建设局一个处长，找到了教育局的另一个科长，拿到了市内空置校园场地的报告。

    仅仅过去两天，周秀峰就把一处场地拿下来。这是一所民办学校的的场地，由于经营不善倒闭，从去年月份开始空置。丁学锋大笔一挥直接买下了。虽然手续还没办完，但是钥匙到手，可以入驻了。

    “老周，怪不得大老板说你是管家，瞧你这办事效率，比香港政斧还快。”郭云鹏现在正带着徒弟韩均考察新场地，边看边夸赞周秀峰

    “运气好罢了。”周秀峰懂得人前谦虚和居功不自傲道理，只要丁学锋了解他的难处和功劳就行。

    “不错，场地可以，不过要稍微弄一弄。”郭云鹏围着幼儿园走了一圈，转头对周秀峰交代道。

    “行，下午我就叫工人来翻修一下，估计三天后可以入驻。”周秀峰跟随丁学锋亲自接机，知道他对郭云鹏寄予厚望，所以办事不敢含糊。

    场地的事情有了着落，现在到招聘公司人员的步骤。

    郭云鹏意气风发地带着韩均到海东市人才市场招聘，结果却铩羽而归。

    在香港，他是业内知名的酒店管理专家，都是别人主动找上门要投靠他。但到海东市，人们并不认识他，而且他还是以香港标准选择员工，要求大专文凭以上毕业，结果就连前来咨询的人都寥寥无几。

    在2000年，在内地大专生还是很吃香的，因为这时中国大学在1999年才刚刚开始扩招，能大专毕业也是了不起的资本。

    服务行业在内地还没有发展起来，有点傲气的人一听说要伺候服务人的活，扭头就走，根本不听你解释。

    白白忙活了两天，师徒俩看中的人不屑来，想来的又看不上，一时陷入了死结。

    “郭总，别着急，等会我们再聊，先解解渴。”丁学锋从自己办公桌下拿出一个黑色的盒子，里面装着周秀峰送礼时留下的咖啡。

    丁学锋不喜欢喝咖啡，所以这个小黑盒他没动过，一直压箱底。郭云鹏招人遇到困难来寻找对策，丁学锋知道他喜欢喝咖啡，所以他特地把压箱底的咖啡拿出来。

    用电热水壶烧开水，丁学锋随意拿了一个大茶杯，把小黑盒咖啡倒在里面，然后用热水直冲而下。

    不一会，丁学锋的办公室内就飘逸着一股咖啡的浓香。

    品着咖啡，两人开始正式进入招聘的话题。

    “郭总，所谓当事者迷旁观者清。您刚到内地可能不了解，这里的优秀人才绝大部分都是以政府机关单位为首选就业目标，所以到企业工作并不受青睐。还有服务行业低人一等的社会陈旧观念流传，所以您可能一时找不到合适的人才。”丁学锋笑着说道。

    “在香港，公务员是就业的第二选择，因为工资不高，发展前景有限。想不到内地情况有些特殊。不过听你所言，好像有解决的方法。”郭云鹏说道。

    把手里的咖啡杯子放桌面，丁学锋继续道：“很简单，包装，你欠的只是一个包装。还有实事求是，尝试降低你的录取门槛。有些人文凭不高，但能吃苦耐劳，也很忠诚，这些人比高学历的人才更合适我们物业管理公司。”

    “包装我有些明白，但后面一句我好像不是很懂。”郭云鹏是一个很聪明的人，包装很快理解，但后面这句吃不准。

    “人到社会中总要给自己一个定位，有了定位就会有期望值。工作的职位最好是能够与个人的期望值相近，过高过低都不行。太高容易不满足，过低易致不高兴。最好是能比个人期望值高一点点，因为物业管理从事的多是一些机械、重复、琐碎的事情，要留得住人并让他干得高兴就是最大的挑战。”丁学锋说道。

    见宋鹏程还是有些茫然，丁学锋脑子一转，决定举个例子说明。

    “在海东市有一家火锅店，里面的服务人员都非常热情。除了曰常就餐服务，大到代客跑腿、小到帮忙剪指甲掏耳洞擦皮鞋，他们无一不擅长，而且这些额外服务都是免费。在我们普通人看来，有些服务像是低人一等或者幼稚的举动，他们自己却不以为然，还为此自豪。因为他们就是要让你在店里享受到上帝的感觉，就是让你形成亏欠感要是不在他们家消费点什么就对不起自己似的。有人统计过，店员们都有一个共同点，那就是他们都来自农村，背井离乡到陌生的大城市打工，读书不多、见识不广、受人歧视。火锅店成为了他们在城市里的新家，能够提供给他们高于期望值的职位和机会。我想，郭总这样沉浸多年酒店服务行业，应该会明白我话中的道理吧。”丁学锋说道。

    “精彩，十分精彩，老板你这一席话让我受教不少。我心里已经有数，晚饭我们就去那家火锅店参观学习。实事求是，从实际出发，真是话糙理不糙。”郭云鹏想起了刚到海东市的时候，在机场看到的大幅标语。

    和聪明人一起合作，有些事情就是一点就通。

    在周秀峰的牵线搭桥下，郭云鹏作为香港酒店业的华人楷模特地到临海省的好几个大专学校进行了讲座。摇身一变，经过包装他成为了中西方服务行业的大成者，还成为了好几个学校的客座讲师，如此一来，物业管理公司招聘人员马上从冷变热，职位有限供不应求。当然，这些基础都是建立在郭云鹏实打实的资历和实力之上，不然他刚进学校就会被轰下台。

    经过和丁学锋亲自到火锅店体验了一番服务，郭云鹏还和店老板交上了朋友，共同分享心得。

    于是在招聘中，他特地对家庭困难对改变命运有着强烈渴望的人才进行了倾斜。很快，郭云鹏预想中的培训班终于搞了起来，丁学锋原本让他培训的人数是五十人，现在招收了整整一百人。物业公司算是正式成立了。

    徒弟韩均有些担心人数过多，但郭云鹏却答道：“五百万资金，说好了让我自行支配。培训一百人合格，超额完成任务，老板还要加我奖金！”

    丁学锋当然是乐见其成，还有海量的地皮要开发，到时物管人才多多益善。