“最可贵的地方？”徐华封掐着胡须思索道。︽，

    杨锐接着道：“假设美国人知道什么是质量，什么是质量管理，他就能代替我们吗？”

    “还是劳动力成本的问题？”徐华封在讨论中又引入了其他因素，本来是在讨论生产模式的。

    “劳动力成本的因素有是，也是形成竞争力的主要因素之一，但它却不是质量优势的根本原因，它只是价格优势的主因之一。我们的产品和美国比，一是便宜、二是质量好，耐用。美国人前者是不可能做到的，除非他的工人工资和我们一样；后者也是难以做到的，哪怕他懂了什么叫做质量，什么是品质管理。”杨锐道。如此多的管理术语似乎使得他又回到了同济学生时代。“福特生产模式和我们生产模式的差别其根源在于文化本身。”

    “文化？”徐华封明白杨锐是文化大师，可文化和生产又有何关系？

    “是。这本质就是东方文化和西方文化的本质性差异。”杨锐道。“我们的管理人员时常提到的是系统、是团队，而美国人常常提到是专业、是技术。他们总是以为拿着技术之枪，就可以单枪匹马征服全世界，可我们却非常注意维护自己赖于生存的生态系统，俗话说就是风调雨顺、靠天吃饭。

    品质管理的精髓不是数据、不是方法，而是极力去营造一个有利于提高质量、稳定质量的外在环境。这便是5s的意义所在，也是出了问题一定要问五个为什么的根本原因所在。美国人根本就不在乎与周围一切的关系，他们我行我素。毕竟是上帝的选民嘛，昭昭天命。有资格藐视一切；

    我们不这样的，我们讲究‘和’。和气生财和气生财，大家发财才是真发财，如果以损伤系统中的某一个因素而得利，那么最终带来的将是倍于收益的惨痛报应。这就如老百姓砍树，砍树有柴烧，可树砍了洪水就来了，最终得不偿失，这就是两者经营思想的本质区别。

    要想营造一个有利于提高质量、稳定质量的环境，其真正的核心是人。人是整个系统中唯一变数和动因。但在福特制下。人已经变成了机器，他们唯一的任务就是按照sop文件给汽车装上零件。为什么装？为什么要这样装？为什么不能那样装？这一类的问题是不可能在福特工厂里出现的。工人像机器一样按部就班则好，一切上帝都已经安排，子民们照做便是，如果发现错误，那便是因为你生来有罪。”

    “呵呵……”徐华封被杨锐的冷幽默逗笑了，他觉得杨锐真是百科全书式的天才，蔡元培要把这样的天才赶下台，简直是暴遣天物。徐华封笑。旁边记录他们对答的李子龙，以及他的跟班，一个新来的机要女秘书，却想笑又不敢笑不知道从什么时候起。杨锐会见下属、讨论公务的每一句话都要求被记录下来。据说这是章太炎的主意，他大概是像仿效《论语》出一本《杨语》。

    杨锐没顾及旁人，他已经陷入了一种自我思考又自我绽放的状态。他再道：“假设美国人学会了品质管理，他也只是去找几个专家抽样统计。而后通过数学方法来纠正品质问题，可这根本就不够。既然工人是生产系统的一份子。那么品质问题工人就有权也有必要参与进来，这到底是材料问题？还是设计问题？还是加工问题？还是其他什么问题？整个系统都参与进来才能得到准确答案以及得出最优解也许某道工序改善程序，就能避免这个问题，所以不需要提高材料强度。诸如此类。

    将工人排斥在品质管理之外，其实还是基督教那一套。上帝，也就是专家确定一切，工人都是上帝的子民，按照上帝旨意操作便好。我们不是这样的，工厂里没有专门的专家，有的只是现场管理的班组长，他们是品质管理真正的核心所在。

    美国人要做到这一点，那么他的企业组织结构就要变成我们这样的终生雇佣制，员工养成则变成轮岗制而不是招聘制，这是美国人无法接受的，也是无法实现的。他们只懂得‘胡萝卜加大棒’，不愿意将低贱的工人和自己融为一个团队。这其实也是新教徒习惯敛财、视钱如命的本性决定的，工人不过是他们临时需要的工具，工作做完，除了付给你的工资外，其他都是我的财产。

    我们不是这样的，所以我觉得廷尉府那些法官的讨论其实是有道理的，我们自古便只有家的概念，而没有人的概念。也即是说，我们自古以来承认家庭财产私有制，却不承认个人财产私有制，除非这一家人包括仆人都已死绝，就只剩一个。

    这种观念如果放在工业上，即整个公司是所有工人的共有财产，他们在股份分配上有多寡之分，却绝不存在有无之别。工人的事情就是总办的事情，虽然他们之间工资相差十倍、甚至上百倍。企业就像是大海里航行的一条船，船长虽然养尊处优，可任何一个低贱的水手落水他都会想尽一切办法救援。

    美国人能做到这一点吗？据我所知福特不景气的时候，不但大量拆撤工人，还把管理人员全部解聘。为什么？因为管理人员工资最高，而福特的工作换谁做都一样，保留这些老的管理人员只会给公司财务带来负担，解聘他们而后从新招聘，人力成本上则能省一大截。千言万语还是一句话我们把机器当人，而福特把人当机器。”

    “那……难得就没有别的什么办法？”杨锐道理说的很透彻，徐华封却还想着尽量避免中美战争，他趁杨锐点烟的功夫，想了想再道：“我们这种生产模式是优于福特制的，那以后会不会有什么模式优于我们？”

    “这个问题提得好。”杨锐笑道。“办法只有一个，就是福特把他的订单发到通化或者大连，由我们来帮他生产汽车，而后贴上福特的牌子。”

    “啊！这怎么可能？”徐华封大惊。现在美国人因为担心移民抢夺就业机会，国会已经大量减少各国移民名额，其中就包括亚裔。福特车如果在中国生产，那美国工人怕是要造反。

    “大规模工业生产方式在第一次工业革命后，历经两百年左右才出现福特生产制，其生产效率的提升最少达六倍；再往前发展，就会产生我们这种生产模式，姑且称其为通化生产制吧。”杨锐不经意间给它定了名，丝毫没注意这个词的所代表的历史意义，

    “这种生产方式如果不出意外，要在几十年后才出现，现在与福特生产制同时出现，是我故意为之。若是再过几十年，大规模工业生产模式将再次发生转变，将产生微笑模式。”

    “微笑模式？”徐华封不解，“是笑起来的笑么？”

    “是的，人笑起来就是一道开口向上的弧线。具体的说，任何一样产品，只要你掌握了标准，技术、品牌，也就这道弧线你掌握了两端，中间那一段生产交给谁做都是无所谓的，而两端才是构成其价值的关键要素，也是盈利的大头。

    如果说福特模式叫做标准制造，通化模式叫做精益制造，那么这种就叫做敏捷制造。它不但对市场反应迅速你想要什么样的汽车，就能要求厂家造什么样的车，对生产也很灵敏。它不像通化模式一样只在自己工厂内部生产，而是着眼于外部，只要能满足质量、交货等要求，哪里成本最优就放到哪里生产。”

    杨锐所描述的东西徐华封是难以理解的，他问道：“那些成本最优工厂为什么不自己造，而要给他造？”

    “因为标准、品牌、销售渠道、服务都不在这些工厂手里。他自己造可以，可客户会不会买呢？比如说……”杨锐侧头想了想，道：“美国的电压是110伏，我们所有的产品都是以此设计的。如果生产商想自己造家用电器，那他的货在电压110伏的时候可以卖得动，可如果下一轮将额定电压调整到150伏，那他生产出来的东西谁会要？根本就过时了。

    再比如王老吉凉茶，它现在不自己生产凉茶，而是交给其他人生产，然后贴上他王老吉的牌子销售。如果这个生产商自己也想卖自己的凉茶，那他的刘老吉、赵老吉就能卖得出去？显然是卖不出去的，因为大家对它没有特殊的感情，总后勤部不会把王老吉换成刘老吉的，为什么？因为开国后的征战中，哪里有复兴军，哪里就有王老吉，先辈们喝的都是王老吉，后辈怎么可能喝刘老吉？凉茶已不仅仅是凉茶了，它蕴含的东西非常丰富。

    所以，正是因为如此。敏捷制造才不管你是大规模制造，还是精益制造，他不在乎你生产成本降低了多少，因为他只要有标准，有品牌这些东西在手，你只是他的廉价佣人，而且佣人这个角色也不是固定的，他可以在全世界范围内找，随时可以替代，连养老金不用付。”

    杨锐正说着，不想程莐跑了进来，她着急道：“竟成不好了！孑民家打电话来，孑民他出车祸了！”

    “啊！”杨锐和徐华封都大惊，他忍不住骂道，“这个逗逼！”(未完待续……)